Esperienze Professionali
System Administrator — L'Inglesina Baby SpA
In L’Inglesina mi occupo dell’intero ciclo di vita dell’amministrazione IT: dal monitoraggio dell’infrastruttura e automazione fino al supporto utenti. Ho sviluppato script Python per estendere il monitoraggio Zabbix sugli alert critici, migliorando affidabilità e tempi di risposta. Ho contribuito alla segmentazione della rete con VLAN, introdotto pratiche di sicurezza e garantito la continuità operativa tramite manutenzione proattiva dei server. Il mio ruolo unisce troubleshooting quotidiano e miglioramenti strutturali a lungo termine.
- Gestione utenti e gruppi tramite Active Directory (Windows Server + sincronizzazione Azure AD)
- Configurazione e manutenzione dei criteri di gruppo (GPO)
- Amministrazione dell’ambiente Microsoft 365 (Teams, policy di sicurezza)
- Implementazione, configurazione e monitoraggio dei dispositivi di rete (switch, VLAN, firewall)
- Monitoraggio datacenter e rete con Zabbix e script Python personalizzati per gli alert
- Gestione dei firewall Watchguard con report di monitoraggio giornalieri
- Supervisione della sicurezza degli endpoint tramite Sophos XDR da console centralizzata
- Gestione permessi su file server NetApp e tramite gruppi AD
- Configurazione e gestione accessi VPN per utenti esterni
- Manutenzione e aggiornamento server Windows e Linux (ERP, AD, Web, Vulnerability Scanner)
- Supporto tecnico e risoluzione problematiche utenti via email o telefono
Tecnico Informatico, Help Desk — Tecnomanie S.R.L.S.
Questo ruolo mi ha permesso di lavorare sia a stretto contatto con i clienti che sull’infrastruttura backend. Ho gestito configurazioni di server, firewall e soluzioni di file sharing. Parallelamente alle riparazioni dei dispositivi, ho implementato soluzioni IT personalizzate per le aziende locali, rafforzando le mie competenze di problem-solving in ambito hardware, software e networking.
- Diagnosi, riparazione e configurazione di laptop, desktop, Mac e iPad
- Upgrade hardware e sostituzioni (batterie, HDD/SSD, RAM, display)
- Assemblaggio e configurazione di workstation e server per clienti
- Implementazione e gestione File Server (TrueNAS, condivisioni SMB Linux)
- Configurazione firewall (Zyxel) e Active Directory su Windows Server
- Installazione e troubleshooting di dispositivi di rete (switch, access point, cablaggio)
- Supporto IT on-site per piccole e medie imprese
Tecnico Informatico — Elettrocasa S.R.L.
In Elettrocasa ero il punto di riferimento unico per l’infrastruttura IT del negozio. Mi occupavo del corretto funzionamento dei sistemi in-store, garantendo continuità operativa e assistenza ai clienti. Il ruolo richiedeva di bilanciare amministrazione interna e supporto diretto, offrendo un’esperienza completa e trasversale.
- Gestione e manutenzione infrastruttura IT per punto vendita (20–25 PC, server AD, rack di rete)
- Supporto a utenti e sistemi per le operazioni del negozio
- Diagnosi e riparazione dispositivi clienti (PC, laptop, tablet, iPad)
Tecnico Informatico — Schiavotto S.R.L.
In Schiavotto ho seguito le operazioni IT multi-sede, assicurando connettività e disponibilità dei sistemi nei tre negozi collegati in VPN. Ero responsabile della gestione utenti AD, stabilità delle VPN e troubleshooting dei problemi critici, acquisendo esperienza diretta con ambienti distribuiti.
- Amministrazione dei sistemi IT di tre punti vendita collegati in VPN
- Gestione utenti e server Active Directory
- Manutenzione infrastruttura di rete e risoluzione problemi di connettività